Termos de Serviço
SPHIOR Ledger for Jira
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso por você do SPHIOR Ledger for Jira (o "App"), publicado pela SPHIOR ("nós") e distribuído via Atlassian Marketplace. Ao instalar ou usar o App, você ("Cliente") concorda com estes Termos.
1. Assinatura e Faturamento
O App é vendido como assinatura paga através do Atlassian Marketplace sob o programa "Paid via Atlassian" da Atlassian. Faturamento, impostos, reembolsos e resolução de disputas para a taxa de assinatura são tratados pela Atlassian sob os Termos de Uso do Atlassian Marketplace, que prevalecem sobre estes Termos em caso de conflito. Níveis de edição (ex. Standard, Advanced) e seus preços estão listados na página de Marketplace do App.
2. Concessão de Licença
Sujeito à sua conformidade com estes Termos e ao pagamento pontual de todas as taxas de assinatura via Atlassian, concedemos a você uma licença não exclusiva, intransferível, mundial durante o período de assinatura para: instalar e executar o App em suas instâncias Jira Cloud com assinatura válida ativa; usar as funcionalidades disponíveis em sua edição ativa.
3. Uso Permitido
Você pode usar o App para qualquer finalidade comercial lícita. Você mantém a propriedade de todos os dados de configuração, snapshots, diffs, evidence packs e registros de auditoria gerados pelo App ("Dados do Cliente").
4. Restrições
Você não pode: descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar derivar o código-fonte do App exceto na medida permitida pela lei aplicável; usar o App para violar direitos de terceiros ou lei aplicável; revender, sublicenciar ou redistribuir o App; deturpar as alegações de evidência de manipulação do App perante regulador, auditor ou tribunal sem verificação independente da cadeia de hashes subjacente.
5. Dados do Cliente
Você retém todos os direitos sobre seus Dados do Cliente. Não acessamos, copiamos ou exportamos seus Dados do Cliente; todos os dados residem no Forge Storage dentro do seu tenant Atlassian. Veja nossa Política de Privacidade em https://ledger.sphior.com/privacy para detalhes.
6. Disponibilidade do Serviço
A disponibilidade do App depende da disponibilidade da infraestrutura Atlassian Forge. Não controlamos e não somos responsáveis por interrupções da plataforma Atlassian. Empregaremos esforços razoáveis para reparar defeitos específicos do App através de atualizações no Marketplace.
7. Suporte
O suporte ao cliente é fornecido por email em support@sphior.com em modo best-effort durante horário comercial normal (JST). Para incidentes de Severidade 1 (App totalmente indisponível em produção), buscamos uma resposta inicial em 1 dia útil.
8. Isenção de Garantias
O APP É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR, NÃO VIOLAÇÃO, OU EXATIDÃO DO LEDGER DE EVIDÊNCIA DE MANIPULAÇÃO PARA QUALQUER PROPÓSITO REGULATÓRIO OU LEGAL ESPECÍFICO.
9. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA DECORRENTE DE OU RELACIONADA AO APP NÃO EXCEDERÁ O TOTAL DE TAXAS DE ASSINATURA EFETIVAMENTE PAGAS POR VOCÊ À ATLASSIAN PELO APP NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS OU INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, MESMO SE AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
10. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar-nos de qualquer reclamação decorrente do seu uso do App em violação destes Termos ou da lei aplicável.
11. Vigência e Rescisão
Estes Termos permanecem em vigor enquanto sua assinatura de Marketplace estiver ativa. Após rescisão ou expiração da assinatura, sua licença sob a Seção 2 termina e a Atlassian desinstalará o App de acordo com seu ciclo de vida padrão, excluindo todos os dados de Forge Storage associados à instalação. As Seções 4, 5, 8, 9, 10, 12 e 13 sobrevivem à rescisão.
12. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Japão, desconsiderando suas disposições de conflito de leis. Disputas serão resolvidas exclusivamente nos tribunais de Tóquio, Japão, exceto onde os Termos de Uso do Atlassian Marketplace especifiquem o contrário.
13. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Alterações materiais serão anunciadas na página de Marketplace do App. O uso continuado do App após a data de vigência constitui aceitação.
14. Contato
support@sphior.com
Última atualização: 2026-06-14